Términos y Condiciones

1. Información General

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web https://navogi-mexace.sbs/ y los servicios ofrecidos por Navogi Mexace, con domicilio en Calle de Alcalá, 456, 28027 Madrid, España.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web ni contratar nuestros servicios.

Navogi Mexace se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio web después de dichas modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos términos.

2. Descripción de los Servicios

Navogi Mexace ofrece servicios de fitness y entrenamiento personal a través de su sitio web e instalaciones físicas. Nuestros servicios incluyen:

  • Acceso a zonas de entrenamiento equipadas con tecnología de vanguardia
  • Programas de entrenamiento personalizados
  • Sesiones con entrenadores personales certificados
  • Planes de membresía con diferentes niveles de acceso
  • Asesoramiento nutricional
  • Acceso a aplicaciones y herramientas de seguimiento

Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de equipos, horarios o entrenadores.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a ciertos servicios, puede ser necesario crear una cuenta de usuario proporcionando información veraz y completa. Usted es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta
  • Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta

Navogi Mexace se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro, cancelar cuentas existentes o modificar credenciales de acceso a su discreción.

4. Reservas y Pagos

4.1. Proceso de Reserva

Las reservas de servicios se realizan a través de nuestro sitio web o aplicación móvil. Para confirmar una reserva, puede ser necesario proporcionar información de contacto y realizar el pago correspondiente según el servicio seleccionado.

4.2. Precios y Pagos

Los precios de nuestros servicios están indicados en nuestro sitio web y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras y se consideran finalizados una vez recibida la confirmación de la transacción.

4.3. Cancelaciones y Reembolsos

Las políticas de cancelación y reembolso son las siguientes:

  • Cancelación con más de 24 horas de antelación: reembolso completo o crédito para futuros servicios
  • Cancelación con menos de 24 horas de antelación: sin reembolso
  • No asistencia (no-show): sin reembolso
  • Para membresías mensuales y trimestrales: consulte las condiciones específicas de cada plan

En caso de cancelación por parte de Navogi Mexace (por ejemplo, por indisponibilidad de instalaciones o personal), se ofrecerá un reembolso completo o la posibilidad de reprogramar el servicio.

5. Conducta del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

  • Respetar al personal y a otros usuarios
  • Seguir las instrucciones y normas de seguridad proporcionadas por el personal
  • Utilizar las instalaciones y equipos de manera adecuada y responsable
  • No realizar grabaciones de audio o video durante las sesiones sin permiso explícito
  • Asistir a las sesiones en condiciones físicas adecuadas para la práctica
  • Informar al entrenador sobre cualquier condición o limitación que pueda afectar su entrenamiento

Navogi Mexace se reserva el derecho a expulsar o prohibir el acceso a cualquier usuario que viole estas normas o cuyo comportamiento sea perjudicial para otros usuarios o el personal.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web de Navogi Mexace, incluyendo但不限于 textos, imágenes, gráficos, logotipos, videos y software, está protegido por derechos de propiedad intelectual y es propiedad exclusiva de Navogi Mexace o sus licenciantes.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o creación de obras derivadas de dicho contenido sin el permiso explícito por escrito de Navogi Mexace.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Navogi Mexace no será responsable por:

  • Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
  • Pérdida de beneficios, ingresos, datos o goodwill
  • Lesiones personales o daños a la propiedad que puedan ocurrir durante la práctica de actividades físicas
  • La precisión o fiabilidad de la información proporcionada a través de nuestros servicios

El usuario reconoce que la práctica de actividades físicas conlleva riesgos inherentes y asume toda la responsabilidad por su participación en dichas actividades.

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Navogi Mexace, sus directores, empleados y afiliados, de cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, responsabilidad, coste o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de:

  • Su uso de los servicios
  • Su violación de estos Términos y Condiciones
  • Su violación de los derechos de terceros
  • Cualquier lesión o daño causado a terceros como resultado de su participación en nuestras actividades

9. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de sus datos personales según lo descrito en dicha política.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa relacionada con estos términos o el uso de nuestros servicios será sometida a los tribunales de Madrid, España, salvo disposición legal en contrario.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: info@navogi-mexace.sbs
  • Teléfono: +34 91895019953
  • Dirección postal: Calle de Alcalá, 456, 28027 Madrid, España

Última actualización: 15 de octubre de 2023